Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma SaaS AppVentas Central, el plugin para WordPress/WooCommerce AppCompras Connector y/o la aplicación móvil oficial AppVentas (en adelante conjuntamente, el "Servicio"), usted (en adelante, el "Cliente" o "Usuario") acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

AppVentas (desarrollada por FTK SpA) es una plataforma tecnológica que provee infraestructura de software como servicio (SaaS) a través de AppVentas Central para la generación, sincronización y administración de aplicaciones móviles clientes conectadas a tiendas de comercio electrónico (WooCommerce) mediante el plugin AppCompras Connector.

3. Planes, Suscripciones y Pagos

• Facturación Recurrente: Los servicios se contratan bajo modalidad de suscripción mensual o anual. El cobro se procesa a través de las pasarelas integradas autorizadas (Flow.cl y/o Transbank Webpay Plus).
• Períodos de Prueba (Trial): Los planes con prueba gratuita no requieren tarjeta al inicio y finalizan automáticamente tras 7 días a menos que se contrate un plan de pago.
• Suspensión por No Pago: En caso de que un cobro no pueda ser procesado a su vencimiento, el acceso a la sincronización de la aplicación móvil y servicios API será suspendido temporalmente hasta la regularización del saldo adeudado.

4. Responsabilidades del Comercio

El Comercio es el único y exclusivo responsable de:

• La veracidad de los productos, precios, stocks y despachos publicados en su tienda.
• El cumplimiento de los contratos de compraventa celebrados con sus clientes finales a través de la aplicación móvil.
• La custodia y confidencialidad de sus credenciales de acceso, License Keys y HMAC Secrets.

5. Disponibilidad y Nivel de Servicio (SLA)

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del Servicio del 99.5%. No obstante, el servicio puede interrumpirse por mantenimientos programados, fallas imprevistas de infraestructura en la nube o problemas derivados de la conectividad de pasarelas de pago de terceros.

6. Cancelación y Terminación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o solicitándolo a través del módulo de soporte. La cancelación detendrá los cobros futuros a contar del siguiente ciclo de facturación.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile.